Klantenservice Innovatieve Sfeer
Welkom bij de klantenservice van Innovatieve Sfeer. Hier vindt u informatie en antwoorden op veelgestelde vragen over uw bestelling, producten en onze service. Ons doel is om u een uitstekende ervaring te bieden.
Veelgestelde vragen (FAQ)
- Bestellingen: Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? U kunt dit zelf regelen via uw account als de bestelling zich nog in de verwerkingsfase bevindt. Controleer de status in uw accountoverzicht.
- Productinformatie: Waar kan ik details over de materialen en afmetingen van een product vinden? Alle technische specificaties staan vermeld op de productpagina. Twijfelt u? Neem gerust contact met ons op voor advies.
- Accountbeheer: Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Op de inlogpagina kunt u op “Wachtwoord vergeten” klikken. U ontvangt dan per e-mail een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
- Bezorging: Wanneer wordt mijn pakket bezorgd? Na verzending ontvangt u een trackinglink waarmee u de route van uw pakket kunt volgen.
- Retourneren: Wat is het retourbeleid? U kunt ongebruikte en onbeschadigde artikelen binnen de bedenktermijn terugsturen. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor de volledige procedure.
- Betalingen: Welke betaalmethoden worden geaccepteerd? Wij accepteren verschillende veilige online betaalmethoden. Alle opties worden getoond bij het afrekenen.
Hulp nodig?
Bekijk voor uitgebreide instructies en beleid ons Helpcentrum. Hier vindt u alle gedetailleerde informatie over bestelprocessen, verzending, retouren en betalingen.
Contact
Voor persoonlijke assistentie staan wij voor u klaar. Ga naar het contactformulier op onze website om uw vraag te stellen. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.
Hartelijk dank voor uw bezoek. Wij waarderen uw keuze voor Innovatieve Sfeer en wensen u veel plezier met uw aankoop.